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Estrategia para la Gestión de la Reputación Online MarketingBusiness> GestiónPor: rechalsophia (07/08/13) Visto: 34
Según nuevos estudios, el ochenta por ciento de los clientes son influenciados en los consejos que reciben de los medios de comunicación social, para los hombres de negocios a este importante tema. Ahora necesitan hacer publicidad, así como gestionar la reputación de su marca. Ellos son sólo el veinte por ciento de las personas que compran los productos después de ver la publicidad mientras que el resto de los consejos de la gente confía en los pares.
De Coco cola de Wal-Mart tiene la reputación online. Las grandes empresas se han dado cuenta de la importancia de la reputación en línea para los negocios locales. Antes de 2000 la marca del producto tenía muy importante. Desde el año 2000, la importancia de la marca se ha reducido y la importancia de ORM ha aumentado. En el escenario de gestión de la reputación en línea, hay dos tipos de contenido negativo que las empresas deben tener en cuenta. Uno está representado por las quejas en las redes sociales. Ellos deben ser abordados adecuadamente protectionis andreputation importante, pero a menos que su empresa tiene problemas graves, no representan un verdadero reto para su negocio.
El otro es lo que yo defino como "bombas de reputación online", que afectan a su reputación y las ventas a largo plazo y puede dañar seriamente un negocio. Ellos son muy poderosos porque, a diferencia de contenido social de la red, que ocupan un lugar destacado en los motores de búsqueda. Ellos son:
Comentarios negativos: Examen de los sitios permiten a los usuarios expresar su opinión sobre su marca. ¿Se les gusta su producto / servicio? ¿Lo recomendaría? Contenido negativo puede afectar a sus ventas, y hacer frente a las críticas en el sitio puede no ser suficiente.
Odio los sitios: Algunas personas van más allá de simples comentarios negativos y crear sitios web ad hoc con sus opiniones, algunas de ellas con contenido ilegal. Los llamados "sitios de odio" a veces las empresas de direcciones y figuras públicas con insultos e información falsa.
La cobertura negativa de los medios: Eso puede ser cierto para las figuras públicas controvertidas pero muchas veces desfavorable TV, medios impresos, y la cobertura de los medios de comunicación en línea tiene un impacto negativo sobre las empresas y marcas.
Reputación online managementis más allá de la marca personal. ORM también se refiere a la marca del producto. En ORM se realizan tres procesos,
Reducir línea críticas negativas.
Mantener la reputación en línea.
La construcción de la reputación online.
Si alguien, las búsquedas sobre una empresa en cualquier motor de búsqueda, por ejemplo, Google, si el resultado es muy negativo, entonces él / ella seguramente evitar esa compañía. Mi amigo Kim decidió un día para albergar un sitio web, para que él buscó en línea para el mejor servicio de alojamiento. Por último, se puso en contacto el proveedor de alojamiento que tenía buena reputación en línea. No sólo en el caso de mis amigos, esto es cierto para el caso de todo el mundo. Ahora todo el mundo están confiando en los consejos de sus compañeros en lugar de creer en la publicidad.
Una empresa va a perder negocio si eso no toma el cuidado de la reputación en línea. Gestión de la reputación online es nueva técnica de edad para la mejora del negocio. Las empresas deben gastar algo de dinero para la gestión de la reputación en línea. Las grandes empresas han comenzado sus propias secciones ORM.
Después de navegar a través del sitio web, junto a un cliente potencial, sin duda buscar en el motor de búsqueda de la empresa. Si un negativo aparece en el motor de búsqueda o rip falsos de informe surge, entonces, la empresa perderá su cliente o nuevo cliente potencial.
De hecho, si un cliente descontento se vengará sumando puntos negativos en su página web y todos los otros sitios de la revisión. Es una tendencia natural a la basura la imagen de alguien que no entrega el servicio hasta las expectativas. Se registraría una tasa inferior a la media de su servicio, o escribir mal informe acerca de su servicio a un sitio de estafa.
Construir reputación en el mercado es largo proceso a largo plazo. Pero se necesita sólo unos pocos comentarios negativos conseguir la mala imagen en el mercado. Google está teniendo auto generadas Google Places sitios para encontrar y recoger la revista en línea para los sitios de negocios. Google creará automáticamente un lugar para cada unidad de negocio, incluso si no preguntan o solicitan Google para crear. Estas Google Places Sitios mostrarán la opinión de otros motores de búsqueda como yahoo, etc Un grito mala crítica en Google o Yelp puede arruinar casi todas las posibilidades de captación de clientes potenciales en línea.
Uno de mis amigos ha comenzado a prestar servicios de gestión de reputación online. Dice que inicialmente estaba haciendo servicio ORM para las empresas de marca, ahora se está haciendo por las personas también. Se consigue el 70% de sus ingresos a través de ORM. De hecho, era un chico SEO, uno de sus clientes le pidió que hiciera el servicio de gestión en línea. Luego recogió información a través de Internet e hizo algún servicio de demostración. Finalmente lo hizo para su cliente. A partir de entonces comenzó a prestar servicios de gestión en línea. Alcance de la gestión de la reputación online ha mejorado drásticamente. rechalsophia
Rhino reputación es la empresa de gestión de la reputación online líder en el mundo. Nuestro experimentado equipo tomará medidas inmediatas para eliminar los informes de estafa de las primeras páginas de Google y suprimir los contenidos en línea perjudiciales para mejorar su reputación en línea con la última tecnología y nuestros conocimientos de marketing en buscadores.
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