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Ventajas del outsourcing en la India

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Autor: mark s warneSubmitted: 2010-07-15 23:30:31 Conde de palabras: 415 Popularidad: 17Tags: Servicios BPO India, centro de llamadas de la India, centro de llamadas India, Call Center Outsourcing Services, un servicio de Call Center, Centro de llamadas Outsourcing, Call Centros de la India

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Llame al centro de la India llegó a ser la palabra de moda del proceso de externalización. Aunque no se limita a los centros de llamadas, algunas ventajas que sólo la India tiene más de otros países ha ayudado en un gran éxito.

Una gran cantidad de mano de obra educada y hábil en la facilidad con la TI es un factor importante para los servicios de BPO de convertirse en un éxito. India que tiene el más no. de personas que hablan Inglés después de EE.UU., que están dispuestos a trabajar por menos justifica el gasto involucrado en la formación.

Hay cada tipo de centros de llamadas en la India que están trabajando de forma rentable. Marketing, de entrada, mesa de ayuda, soporte por correo electrónico, etc, son algunos de los servicios de apoyo que son ofrecidos por profesionales de la voz de la India. Ellos ofrecen estos servicios al menor costo, pero sin cerrar la calidad.

Centros de llamadas de la India también se aprovechan de la zona horaria. 12 diferencia de zona horaria hora entre EE.UU. y la India permite a las empresas para dar soporte 24x7x365 a sus clientes.

Las políticas del gobierno de la India han sido alentadores para la expansión de las TI y outsourcing. La conexión de la exportación de carga de bienes de capital y la liberación de impuestos a la exportación de TI habilitado servicios o ITES junto con la ayuda en el desarrollo de los parques de TI con las instalaciones de infraestructura de telecomunicaciones ha ayudado mucho en hacer de la India el destino favorito para el outsourcing.

Centros de llamadas indias se benefician de la ayuda de la tecnología y la infraestructura que les permiten proporcionar alto nivel de servicios de soporte al cliente. Las políticas favorables de telecomunicaciones de la India han ayudado a difundir los servicios de Internet y telecomunicaciones. India tiene el mayor no. de los centros de estado-de-arte de llamadas que ha sido alcanzable sólo por el gobierno
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